Szolgáltatási feltételek

Általános Szerződési Feltételek

1. Bevezető rendelkezések

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: „ÁSZF") szabályozza Kovács Bence egyéni vállalkozó (a továbbiakban: „Szolgáltató") által üzemeltetett weboldalon keresztül nyújtott szolgáltatások igénybevételének feltételeit.

Szolgáltató adatai:

  • Vállalkozó neve: Kovács Bence egyéni vállalkozó
  • Székhely: 1033 Budapest, Hévízi út 23. 3. em. 7. ajtó
  • Adószám: 69347526141
  • Nyilvántartási szám: 53050779
  • E-mail: egyedifociskartya.hu@gmail.com

A weboldalon keresztül leadott megrendelés elektronikus úton létrejött szerződésnek minősül, amelyre különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény, valamint a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet rendelkezései irányadók.

A weboldal használatával és a rendelés leadásával a felhasználó kijelenti, hogy jelen ÁSZF tartalmát megismerte, megértette, és azt magára nézve kötelezőnek fogadja el.

2. A szolgáltatás tárgya

A Szolgáltató egyedi, személyre szabott fociskártyák tervezésével és gyártásával foglalkozik, amelyek minden esetben a Vásárló által megadott adatok, valamint feltöltött képek alapján készülnek.

A megrendelt termékek minden esetben egyedi gyártású terméknek minősülnek, amelyek nem előre elkészített formában kerülnek értékesítésre, hanem kifejezetten a Vásárló igényei szerint kerülnek kialakításra.

A szerződés nem kerül külön iktatásra, kizárólag elektronikus formában jön létre.

3. A szerződés létrejötte

A Vásárló a weboldalon leadott rendelésével ajánlatot tesz a kiválasztott termék megvásárlására. A szerződés a Szolgáltató által küldött visszaigazolással jön létre.

A Vásárló köteles a rendelés során valós és pontos adatokat megadni. A hibás vagy hiányos adatokból eredő károkért a Szolgáltató felelősséget nem vállal.

4. Fizetési feltételek

A Szolgáltató kizárólag elektronikus fizetést fogad el, amelyet a Shopify Payments rendszerén keresztül biztosít. Elfogadott fizetési módok: Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay, valamint egyéb, a Shopify Payments által támogatott bankkártyás fizetési megoldások.

A fizetés a rendelés leadásakor, azonnal esedékes. A gyártás kizárólag a sikeres fizetési tranzakció visszaigazolását követően kezdődik meg.

A Szolgáltató számlát állít ki elektronikus formában, amelyet a visszaigazoló e-maillel együtt juttat el a Vásárlóhoz.

5. Egyedi gyártásból eredő sajátosságok

Tekintettel arra, hogy a termékek egyedi gyártás keretében készülnek, a Szolgáltató a Vásárló által megadott adatok és feltöltött tartalmak alapján végzi a gyártást.

A Vásárló tudomásul veszi, hogy a megadott adatok helyességéért teljes körű felelősséggel tartozik, a gyártás megkezdését követően módosításra csak kivételes esetben van lehetőség, valamint a nem megfelelő minőségű vagy hibásan feltöltött képek a végeredmény minőségét befolyásolják.

Amennyiben a feltöltött kép minősége nem éri el a megfelelő nyomtatási szintet, a Szolgáltató erről a Vásárlót haladéktalanul, e-mailben értesíti, és lehetőséget biztosít megfelelő minőségű kép újbóli feltöltésére. Ennek elmulasztása esetén a Szolgáltató a rendelkezésre álló legjobb minőségű képpel teljesít, minőségi reklamációt ebből kifolyólag nem fogad el.

A Szolgáltató nem köteles a megadott adatok tartalmi ellenőrzésére.

6. Elállási jog kizárása

A Szolgáltató által kínált valamennyi termék a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés c) pontja értelmében személyre szabott terméknek minősül, amelyet kifejezetten a Vásárló utasításai és igényei alapján állítanak elő.

Ennek megfelelően a Vásárlót sem általános, sem az Európai Unión belüli megrendelések esetén irányadó 14 napos elállási jog nem illeti meg. A Vásárló a rendelés leadásával kifejezetten tudomásul veszi és elfogadja, hogy az elállási jog jelen szerződés keretében kizárt.

Ez a kizárás nem érinti a Vásárló kellékszavatossági jogait, amelyek gyártási hiba vagy a Szolgáltatónak felróható minőségi probléma esetén változatlanul érvényesíthetők.

7. Szellemi tulajdon és grafikai védelem

A Szolgáltató által létrehozott összes grafikai elem, kártyadizájn, vizuális megoldás és kreatív tartalom a Szolgáltató szellemi tulajdonát képezi, és szerzői jogi védelem alatt áll.

A Vásárló a megrendelt termék megvásárlásával nem szerez tulajdonjogot a grafikai elemek felett, kizárólag a kész termék személyes felhasználására jogosult.

Kifejezetten tilos a kártyák másolása vagy újragyártása, a dizájn elemek lemásolása, a grafikai megoldások kereskedelmi célú felhasználása, valamint a termékek bármilyen formában történő tömeges reprodukálása.

A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy jogsértés esetén jogi lépéseket tegyen.

8. Feltöltött képek és tartalmak

A Vásárló kijelenti és szavatolja, hogy a feltöltött képek és megadott adatok felhasználására jogosult, és azok nem sértik harmadik személy jogait.

A Vásárló teljes felelősséggel tartozik az általa feltöltött tartalmakért. A Szolgáltató jogosult a megrendelés teljesítését megtagadni, amennyiben a feltöltött tartalom jogszabályba ütközik, harmadik személy jogait sérti, vagy engedély nélküli híresség- vagy védjegyhasználatot tartalmaz.

A Szolgáltató nem köteles ellenőrizni, hogy a feltöltött képek felhasználása jogszerű-e, azonban fenntartja a jogot a nyilvánvalóan jogsértő tartalmak visszautasítására.

9. Képfeltöltéshez hozzájárulás

A Vásárló a kép feltöltésével kifejezetten hozzájárul ahhoz, hogy a Szolgáltató a feltöltött képet a megrendelés teljesítése céljából kezelje és feldolgozza.

A Vásárló kijelenti, hogy a feltöltött képen szereplő személy vagy személyek hozzájárulásával rendelkezik, különös tekintettel kiskorú személyek esetében, ahol a törvényes képviselő hozzájárulása szükséges.

10. Adatvédelem és bizalmas kezelés

A Szolgáltató a Vásárló által megadott személyes adatokat és feltöltött képeket kizárólag a rendelés teljesítésének céljából kezeli. A Szolgáltató kifejezetten vállalja, hogy a feltöltött képeket és adatokat bizalmasan kezeli, azokat harmadik fél részére nem adja át, marketing célokra nem használja fel, és nyilvánosan nem teszi közzé.

A Vásárló képeinek és adatainak bármilyen nyilvános felhasználása kizárólag a Vásárló előzetes, kifejezett hozzájárulása esetén történhet.

A részletes adatkezelési tájékoztató a weboldalon külön dokumentumban érhető el.

11. Szállítási feltételek

A Szolgáltató a megrendelt termékek kiszállítását az alábbi módokon biztosítja:

Foxpost csomagautomata (automatából automatába): Szállítási díj: 1699 Ft. A csomag a Vásárló által kiválasztott Foxpost automatába kerül kézbesítésre, nyomon követési lehetőséggel.

Postai kézbesítés (elsőbbségi levélként, címre): Szállítási díj: 499 Ft. A kézbesítés a Magyar Posta szolgáltatásán keresztül, elsőbbségi levélküldeményként történik a megadott címre. Fontos: ez a szállítási mód nem tartalmaz nyomon követést, a feladást követő kézbesítési kockázat tekintetében a Szolgáltató a Magyar Posta általános szerződési feltételei szerint jár el.

A szállítási idő a gyártás befejezését követően általában 2–4 munkanap, azonban a tényleges kézbesítés a szállító szolgáltató működésétől függ, amelyre a Szolgáltatónak nincs ráhatása.

12. Teljesítési határidő

A Szolgáltató a megrendelt termékeket egyedi gyártás keretében készíti el. A gyártási idő általában 2–5 munkanap, amely a sikeres fizetés és a megfelelő minőségű kép beérkezésének visszaigazolásától számítandó.

A kiszállítás a választott szállítási módtól függően további 2–4 munkanapot vehet igénybe, így a teljes teljesítési idő jellemzően 4–9 munkanap.

A Szolgáltató törekszik a megadott határidők betartására, azonban objektív akadály (különösen nagy megrendelésszám, technikai hiba, vagy a Szolgáltató érdekkörén kívül eső körülmény) esetén a határidő módosulhat, amelyről a Szolgáltató a Vásárlót haladéktalanul e-mailben értesíti.

A Szolgáltató a teljesítést a termék elkészítésével és feladásával teljesítettnek tekinti.

13. Felelősség korlátozása

A Szolgáltató nem vállal felelősséget a Vásárló által megadott hibás adatokból eredő károkért, a nem megfelelő minőségű, alacsony felbontású képekből fakadó minőségbeli eltérésekért (amennyiben a Vásárlót előzetesen értesítette), valamint a szállítási szolgáltató késedelméből vagy hibájából eredő károkért.

A Szolgáltató kizárja a felelősségét minden olyan kárért, amely a weboldal használatából, technikai hibából vagy a Vásárló mulasztásából ered.

14. Panaszkezelés

A Vásárló a termékkel vagy a szolgáltatással kapcsolatos panaszát az alábbi elérhetőségen terjesztheti elő:

A Szolgáltató a beérkezett panaszokat az irányadó jogszabályok alapján 30 napon belül írásban megválaszolja. Amennyiben a panasz elutasításra kerül, vagy a törvényes határidőn belül nem kerül megválaszolásra, a Vásárló az alábbi szervekhez fordulhat:

Békéltető Testület: A Vásárló lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes Békéltető Testülethez fordulhat. A Budapesten élő fogyasztók esetén: Budapesti Békéltető Testület, 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. III. em. 310., e-mail: bekelteto.testulet@bkik.hu

Online vitarendezési platform: Az Európai Bizottság által működtetett online vitarendezési platform elérhető a következő linken: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Fogyasztóvédelmi hatóság: Budapest Főváros Kormányhivatala, fogyasztóvédelmi osztály.

15. Záró rendelkezések

A Szolgáltató fenntartja a jogot jelen ÁSZF egyoldalú módosítására. A módosításról a Szolgáltató a weboldalon ad tájékoztatást, a módosítás a közzétételt követően a weboldalon leadott új megrendelésekre alkalmazandó.

A mindenkor hatályos ÁSZF a weboldalon kerül közzétételre.

Jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, valamint a vonatkozó magyar és európai uniós jogszabályok rendelkezései irányadók.